SERVAXAÚdržba

Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost: [DOPLNIT: datum účinnosti]

Tyto zásady popisují, jak Servaxa Údržba zpracovává osobní údaje podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce a zpracovatel

Provozovatel: [DOPLNIT: obchodní firma / jméno poskytovatele], IČO [DOPLNIT: IČO], sídlo [DOPLNIT: sídlo], [DOPLNIT: zápis v rejstříku]. Kontakt: [DOPLNIT: e-mail pro ochranu osobních údajů].

U údajů o uživatelích a fakturaci je provozovatel správcem. U údajů, které zákazník vloží do aplikace (úkoly, zařízení, pracovníci, komentáře, fotografie), je správcem zákazník a provozovatel zpracovatelem dle zpracovatelské smlouvy.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

  • Účet (e-mail, jméno, role, barva v kalendáři): plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b).
  • Provozní data firmy (provozovny, zařízení, plány revizí, úkoly, odpracovaný čas, náklady, komentáře a přílohy): plnění smlouvy.
  • Provozní a bezpečnostní logy: oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f).
  • AI funkce (volitelné): text zprávy nebo dotaz je odeslán poskytovateli AI jen při použití funkce.

3. Příjemci

Poskytovatelé infrastruktury a subzpracovatelé uvedení ve zpracovatelské smlouvě. Data jsou primárně uložena v EU (Supabase, eu-west-1).

4. Doba uložení

Po dobu trvání smlouvy; po jejím ukončení nebo na žádost vlastníka firmy jsou data smazána do 90 dnů, pokud zákon nevyžaduje uchování (např. účetní doklady 10 let).

5. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku. Vlastník firmy může exportovat data firmy (JSON) v Nastavení. Žádost o smazání účtu nebo firmy: [DOPLNIT: e-mail pro ochranu osobních údajů].

Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

6. Cookies